POLÍTICA DE ENVÍO

 

PLAZO DE ENTREGA

Sabemos que esperas recibir tu pedido tan pronto como se pueda. Por ello nos esforzamos para que puedas recibir tu pedido lo antes posible.

El plazo de entrega dentro de la Península es de 7 días laborables, salvo en temporada de promociones o campañas como Navidad, Halloween, Black Friday, Cyber Monday u otras festividades en las que estos plazos no están garantizados.

Se excluyen periodos de lanzamientos, promociones, fin de semana o días festivos, en los que los envíos se gestionan al siguiente día laborable. 

COSTE DE ENVÍO

El coste de envío es de 5,90 € por pedido menor a 45€.

El coste de envío es de 4,90 € para pedidos entre 45€ y 75€

Para pedidos mayores de 75€ el coste de envío es de 3,90€.

Este importe se mostrará de forma clara antes de finalizar la compra.

 

INTENTOS DE ENTREGA

El servicio de mensajería realizará los intentos de entrega correspondientes en la dirección indicada por el cliente. 
Si los intentos de entrega correspondientes no han tenido éxito y el cliente desea un siguiente intento de entrega, el pago correrá a cuenta del cliente.
En cualquier caso puede contactar con la empresa de transporte para verificar el estado de su paquete.

 

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

Te recomendamos revisar cuidadosamente la dirección de entrega antes de confirmar el pedido.
No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

 

CONTACTO

Para cualquier duda o incidencia con tu envío, puedes escribirnos a: infoluzdelsurstudio@gmail.com